Slovenčina
Nákup on-line spustila IKEA Bratislava 15. februára 2017. Za prvý mesiac to využilo 600 zákazníkov. Nový spôsob predaja vyhodnotili 16. 5. 2017: do konca apríla sa prihlásilo vyše 1500 zákazníkov.
Pri Nákupe on-line bol najväčší záujem o spálne – postele, matrace, textílie (33 % z počtu objednávok), obývacie izby – úložný nábytok a zostavy (12 %), úložné riešenia – skrine PAX, policový systém IVAR a ALGOT (10 %), kuchyne (9 %), kancelársky nábytok (9 %).
Súčasťou Nákupu on-line v IKEA Bratislava sú služby „Klikni a vyzdvihni“, kedy si zákazníci vyzdvihnú tovar priamo v obchodnom dome, a „Klikni a dovezieme“, keď využijú služby dopravy objednaného tovaru priamo k zákazníkovi. Obe tieto služby využilo cez počítač 89 % obyvateľov Slovenska. Prevahu pri Nákupoch on-line www.IKEA.sk mali ženy (58 %).
Najväčšia objednávka Nákup on-line bola cez službu „Klikni a dovezieme“ za vyše 4300 €. Objemovo najväčšia objednávka mala 5,3 m³, smerovala do Košíc a jej čistý objem sa rovnal veľkosti menšieho nákladného auta. Najviac kusov v rámci jednej objednávky expedovali do Dunajskej Stredy, mala 532 kusov a dvaja zamestnanci IKEA ju pripravovali 2,5 hodiny. Najďalej, kam objednávka putovala, bolo 500 km do Humenného. Najmenšia objednávka bola za 15 €, cez službu „Klikni a vyzdvihni“. Objednávka na nákup 4 sviečok a 2 uterákov bola najviac romantická.
Ilustračné foto: Nákup on-line tvorili najčastejšie spálne
