Webinář – Jak na neplatící zákazníky?

Česko-německá obchodní a průmyslová komora Vás ve spolupráci s členskou firmou LogiCall Česká republika zve na webinář k aktuálnímu tématu: Jak na neplatící zákazníky – přínosy automatizace, mediace a zákaznického servisu.

Ekonomika mnoha firem začíná být velmi rozkolísaná. Velkou pozornost je proto potřeba věnovat rizikům spojeným s výpadky v podobě nezaplacených faktur.

Poslechněte si názory a zkušenosti odborníků, jak předcházet pohledávkám a jak pohledávky řešit co nejefektivněji a to jak v B2B oblasti tak v oblasti spotřebitelů. Jak zabránit aby se problémy s neplacením faktur přenesly i na Vaše podnikání.

Obsah webináře:

• Předpokládaný vývoj, výzvy a problémy zákaznického portfolia z pohledu jednoho z vítězů lockdown ekonomiky
  Jiří Ponrt – finanční ředitel ALZA
• Mediace jako nástroj na dosažení dohody v obchodních sporech. Praktické příklady
  David Karabec – advokát
• Automatizace a voiceboty při komunikaci s neplatícími zákazníky. Praktické příklady
  Marek Klimeš, Vocalls.cz
• Vymáhání pohledávek jako nástroj zákaznického servisu
  Ivan Kocmánek, LogiCall

Termín: 22.9.2021 | 10:00 – 11:20
Platforma: Zoom (přihlášeným bude zaslán link)
Jazyk: čeština
Cena: zdarma

Přihlásit se

Deadline na přihlášení: 21.9.2021