Česko-německá obchodní a průmyslová komora Vás ve spolupráci s členskou firmou LogiCall Česká republika zve na webinář k aktuálnímu tématu: Jak na neplatící zákazníky – přínosy automatizace, mediace a zákaznického servisu.
Ekonomika mnoha firem začíná být velmi rozkolísaná. Velkou pozornost je proto potřeba věnovat rizikům spojeným s výpadky v podobě nezaplacených faktur.
Poslechněte si názory a zkušenosti odborníků, jak předcházet pohledávkám a jak pohledávky řešit co nejefektivněji a to jak v B2B oblasti tak v oblasti spotřebitelů. Jak zabránit aby se problémy s neplacením faktur přenesly i na Vaše podnikání.
Obsah webináře:
- Předpokládaný vývoj, výzvy a problémy zákaznického portfolia z pohledu jednoho z vítězů lockdown ekonomiky
Jiří Ponrt – finanční ředitel ALZA - Mediace jako nástroj na dosažení dohody v obchodních sporech. Praktické příklady
David Karabec – advokát - Automatizace a voiceboty při komunikaci s neplatícími zákazníky. Praktické příklady
Marek Klimeš, Vocalls.cz - Vymáhání pohledávek jako nástroj zákaznického servisu
Ivan Kocmánek, LogiCall
Termín: 22.9.2021 | 10:00 – 11:20
Platforma: Zoom (přihlášeným bude zaslán link)
Jazyk: čeština
Cena: zdarma
Deadline na přihlášení: 21.9.2021