Internetové obchodování má jasné povinnosti

Podíl internetového obchodování se rok od roku zvyšuje a současně s tím se na tuto formu nabídky a prodeje zboží a služeb zaměřují dozorové instituce. Z výroční zprávy ČOI za rok 2011 je patrné, že internet byl cílem celostátní akce, při níž byla provedena 1021 kontrola.

U internetového obchodování je problematické zejména poskytování povinných informací, jelikož rozsah je stanoven příslušnými předpisy a může být odlišný pro prezentaci určenou spotřebitelům a podnikatelům. Jedná se o informace o nabídce zboží nebo služeb, výši ceny, identifikace subjektu, údaje o možnosti uplatnit práva z odpovědnosti za vady a další.

Jaké údaje musí spotřebiteli poskytnout webový obchod? Poskytování informací pro spotřebitele přesně definuje Občanský zákoník v § 54 b Poskytování informací.